โดยปกติ เวลาเราติดตั้ง Zimbra จะมี Account ที่ชื่อ admin ถูกสร้างขึ้นให้อัตโนมัติ อยู่ใน domain หลัก ซึ่ง account นี้จะมีสิทธ์ในการ login Admin Console (https://zimbra_hostname:7071) เพื่อเข้าไปจัดการดูแล Zimbra และแก้ไข config ของ zimbra ผ่านทาง Admin Console GUI ได้
ในทางปฏิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบที่มีคนดูและระบบ Zimbra (เรียกย่อๆว่า Zimbra admin ละกัน) มากกว่า 1 คน เราไม่ควรใช้ Account นี้ ในการ Admin ระบบ Zimbra ครับ เพราะถ้าให้ password ของ Admin Account กับ Zimbra admin ทุกคน ถ้าเกิดคนในคนหนึ่งลาออก หรือย้ายไปทำหน้าที่อื่น ในทางปฏิบัติ เราต้อง reset password ของ Admin account นี้ใหม่ เพื่อไม่ให้อดีด Zimbra admin คนนั้นเข้ามาจัดการระบบ Zimbra ของเราได้
ที่นิยมทำกันก็คือ กำหนด Account บน Zimbra ของคนที่ดูและระบบ Zimbra นั้น ให้มีสิทธิ admin ซะเลย คือใช้ชื่อ login และ password เดียวกันกับที่ใช้ login Web Client ในการ login Admin Console ด้วย วิธีการมีดังนี้ครับ
1) Login Admin Console ด้วย Account ที่มีสิทธิ Admin
2) เลือก Manage
3) เลือก Account และ เลือกชื่อ Account ที่ต้องการให้สิทธิ์ Admin คลิ๊กปุ่มเมาส์ขวาเพื่อเปิดเมนู แล้วเลือก Edit
4) ในหน้า Edit Account เลือกหัวข้อ General Information ในส่วนของ Account Setup ติ๊กถูกที่บรรทัด Global Administrator
ก่อนจบ ผมมีจุดสังเกตุอีกจุดหนึ่งทีจะบอก ถ้า Account ไหนได้สิทธิ Admin รุป icon ที่หน้าชื่อ ตามรูปในขั้นตอนที่ 2 จะเป็นรูปคนและมีประแจ แทนที่จะเป็นรูปคนปกติครับ
ศิวัฒน์ ศิวะบวร