เลยคิดว่าแฟนๆ ThaiZimbra ที่ดูและระบบ Zimbra อยู่ คงน่าจะต้องใช้เหมือนกัน เลยเกิดบทความนี้ขึ้นมา เผื่อจะไว้ใช้อ้างอิงในภายหลัง
ข้อมูลเชิงลึกในเนื้อ Email
ปกติ Email ที่เราเห็นโดยใช้ Zimbra Web Client หรือ Email Client อื่นๆ จะเป็นข้อมูลบางส่วนเท่านั้น
เช่น
- email ส่งมาจากใคร (From:)
- ส่งมาให้ใคร (To:)
- มีหัวข้ออะไร (Subject)
- เนื่อหาเป็นอย่างไร
- มีไฟล์แนบหรือเปล่า
แต่อย่างไรก็ตาม มีเนื้อหาอีกหลายส่วน ที่ไม่ได้ถูกแสดงโดยการดู Email โดยวิธีปกติ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ ผู้ดูและระบบ Email ควรจะต้องทราบไว้ เพราะสามารถใช้ แกะรอย การรับส่ง Email ซึ่งสามารถช่วยในการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ Email ได้อีกทางหนึ่ง
การดูข้อมูลเชิงลึก โดยใช้ "Show Original"
หน้าจอ Web Client ได้โดยตรงครับ (User ทั่วไปก็ดูได้) ตามขึ้นตอนนี้
1) ไปที่ Email Tab
2) เลือก Email ที่ต้องการดู แล้วคลิ๊กเมาส์ปุ่มขวา จะมี Menu ปรากฏขึ้นมา
3) เลือก Show Original
จะมี window ใหม่ ของ browser เปิดขึ้นมา ซึ่งจะแสดงข้อมูลเชิงลึกทั้งหมด ของ email ที่เราเลือก ตามรูปตัวอย่างด้านล่าง
สำหรับผู้ดูและระบบที่เคยมีประสบการณ์ เห็นปุ๊บจะร้อง อ๋อ ทันทีเลยครับว่ามันมี Email Header ด้วยนี่ อันนี้และครับ ส่วนสำคัญ
อ่านถึงตรงนี้ หลายๆท่าน คงเริ่มอยากจะรู้ว่า ข้อมูลที่เราเห็นใน Show Original (และ Email Header) หมายถึงอะไร และเราเอาไปทำอะไรได้บ้าง ซึ่งผมจะทยอยเขียนในโอกาสต่อไปครับ
