“Attachment failed since the item would exceed the size limit of N MB”
ถ้าอยากจะเพิ่ม limit หรือข้อจำกัดให้สามารถ Attach file ขนาดใหญ่ๆ บน Zimbra ได้จะทำอย่างไร
วิธีการปรับแต่ง
ที่จริงเราสามารถปรับค่า parameter ที่จำกัดขนาดของ attach file บน Zimbra ได้ครับ แต่ต้องอาศัย Account ของผู้ดูแลระบบ (Account ผู้ใช้งานธรรมดาของ Zimbra ไม่มีสิทธินะครับ) โดย Login ไปที่ web GUI ป้อน URL https://zimbra_hostname:7071 โดยแทนที่ zimbra_hostname ด้วย IP Address หรือ Hostname ของ zimbra
โดย parameter ที่ต้องปรับแก้ มีสองจุดครับ
1) ปรับค่า Max Upload File Size
จุดแรกที่เราต้องปรับคือ Max Upload File Size หรือขนาดที่ใหญ่ที่สุดของไฟล์ที่ Upload ขึ้นไปที่ Zimbra ได้ โดยไปที่
Configure >> Global Settings
ที่หัวข้อ General Information ดูที่บรรทัด
Maximum size of a file uploaded from the desktop (KB)
 |
| ปรับค่า Max Upload File Size |
ค่านี้เป็นตัวกำหนดขนาดที่ใหญ่ที่สุดของไฟล์ 1 ไฟล์ (หน่วยเป็น KB) ทีสามารถ Upload ไปที่ Zimbra ได้ ซึ่งการ attach file ก็ถือว่าเป็นการ upload ไฟล์ขึ้นไปที่ Zimbra อย่างหนึ่งครับ Default อยู่ที่ประมาณ 10 MB แต่จริงๆ ได้ไม่ถึงหรอกครับ เดี๋ยวไว้บอกที่หลัง ว่าทำไมไม่ได้
หลังจากปรับค่าตามที่ต้องการไปแล้ว ก็กดปุ่ม save ด้วยครับ
2) ปรับค่า Maximum Message Size
หลังจากผ่านขั้นตอนดังกล่าวแล้ว ยังไม่จบนะครับ เรามี parameter ที่ต้องปรับอีกที่หนึ่ง คือค่า Maximum Message Size
วิธีการ ไปที่ Configure >> Global Settings >> MTA >>
ที่หัวข้อ Messages หา parameter บรรทัด Maximum messages size(KB)
 |
| การปรับค่า Maximum message size |
ค่านี้ เป็นค่าที่กำหนดขนาดที่ใหญ่ที่สุดของ Email 1 ฉบับ ที่ส่งได้ในระบบ ซึ่งค่านี้จะเป็นกำหนดขนาดของ Email ทั้งหมด ซึ่งรวม เนื้อ email + email header + attach file ทั้งหมดครับ ค่าที่ระบุ หน่วยเป็น KB (Kilobyte)
ปรับแก้แล้ว อย่าลืม save ด้วยนะครับ
ปัญหาของการกำหนดค่า
สำหรับคนที่เคยเจอกับปัญหานี้ ถ้าลองสังเกตุดีๆ จะเห็นนะครับ ว่าค่า default ของ parameter ทั้งสองตัว คือ 10Mb แต่เวลา attach file จริงๆ ได้ไม่เกิน 7Mb ?
ที่เป็นแบบนี้ ไม่แน่ใจว่าเป็น Bug ของ Zimbra v8.x หรือเปล่า แต่ก็เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจริงๆครับ ว่าขนาดที่ zimbra อนุญาต จะเล็กกว่าค่าที่เราระบุที่ parameter ทั้งสองตัว วิธีแก้ปัญหาแบบอ้อมๆ ของผมก็คือ ระบุค่าทั้งสองจุดนี้ ให้มากกว่าค่าจริงๆ ที่เราต้องการจริงๆ สักหนึ่งในสาม เช่น ต้องการ 10MB ผมจะระบุค่าเป็น 13 หรือ 14 MB ครับ
หวังว่าจะได้ความรู้เพิ่มเติมไปใช้งาน หรือแก้ปัญหากันนะครับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น